A importância da personalização

A importância da personalização

Estamos em uma era em que as empresas estão cada vez mais criando conexões com os clientes, tornando-se uma extensão do produto ou serviço oferecido.  As marcas estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia, entregando valor e conteúdo.

E no meio dessa nova relação, a personalização de produtos agregam valor, pois não são só os produtos e serviços que criam essa ideia, mas a linguagem, as peças gráficas e a identidade visual também desempenham um papel fundamental.

O material de papelaria da empresa, por exemplo, são ferramentas de contato direto com fornecedores e clientes. Se a papelaria personalizada já foi vista como um gasto desnecessário, hoje ela volta como marca registrada dos itens gráficos de uma empresa.

É importante criar um conceito que aproxime a personalização da filosofia e razão de existência da empresa e dos serviços por ela prestados. Ter estes materiais com identidade visual e paleta de cores é fundamental para transmitir o propósito e o profissionalismo da empresa. Além disso, a representatividade da arte estabelecida no produto cativa a simpatia do cliente e o mantém por perto encantado pelo mimo.

Outros motivos para investir em personalização de produtos e brindes:

  • Faz com que o público lembre do seu negócio, por provocar satisfação em receber um material ou brinde exclusivo.
  • Aumenta as chances de o público procurar a empresa devido ao nome e as informações da marca estarem na memória e aos olhos do cliente.
  • Diferencia do concorrente, pois a marca terá uma identidade própria e com sua própria gama de materiais/brindes.
  • Revela a importância que se dá à sua empresa, que se preocupa em oferecer materiais de qualidade e em estar junto aos clientes.
  • Estreita relacionamentos marca x cliente principalmente em datas comemorativas.
  • Cria um canal de comunicação e relacionamento, pois além de a marca estar presente – e até mesmo expondo informações, pode provocar satisfação ao cliente e, possivelmente, mais contato.

No fim das contas, a personalização de produtos pode contribuir e muito para fortalecer os resultados positivos da empresa, na consolidação da marca e na fidelização de clientes.

 

 

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